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Janvier 2018 – Coaching – Témoignage de Karen Fitoussi – Manager chez Expectra

 

Dans notre rubrique « témoignages de coaching », voici celui de mon client Expectra, par la voix de Karen Fitoussi, Manager IDF-EST comptabilité -Finance & Fonctions supports.

Coaching Témoignage Expectra« Promue manager en début d’année 2017, et constituant une nouvelle équipe dans la foulée, j’ai pu être accompagnée par Gundula pour un coaching collectif.

Lors de notre première rencontre, nous ne savions pas quelle aventure nous attendait.

Nous avons très vite compris l’intérêt de son intervention.

L’objectif était d’identifier un but commun pour l’équipe et pour nous c’était de « trouver une organisation pour gagner en efficacité ».

Une fois l’objectif défini, notre coach nous a permis, grâce à des jeux et des méthodes, de mieux nous comprendre, de mieux dialoguer, d’interagir ensemble pour atteindre notre but.

nous nous sommes écoutés, nous nous sommes parlés, nous avons échangé et avons trouvé des solutions personnelles mais surtout collectives pour performer et avancer ensemble.

Gundula a permis à l’équipe de se mobiliser ensemble à une fin collective.

Nous avons été ravis de pouvoir bénéficier de son coaching, que je recommande vivement. »

Karen et son équipe étaient équipés de cette envie contagieuse de réussir et de clairvoyance, ce qui leur a permis d’identifier que leur organisation n’était pas encore idéale pour un rendement efficace.

Fixer le but du coaching a été aisé, mais identifier les changements nécessaires pour réussir s’est avéré plus difficile. L’observation de leurs comportements, la mise en lumière par l’observation du coach pratiquant le reflet systémique, leur a permis d’identifier leurs axes d’amélioration et de les mettre en place.

La mise en pratique entre les sessions de coaching leur a permis de traduire leurs apprentissages en succès terrain au fil des mois et des sessions.

 

 



Novembre 2017 – Le coaching, kesako ? Eléments de définition et témoignage

Le coaching – Eléments de définition

Le coach est avant tout un excellent observateur.
Il scrute les tics de langage, les mouvements d’inconfort au moment d’aborder un sujet et surtout il pèse le poids de chaque mot.

« Je vais essayer d’en parler à mon manager » – essayer ?
« Il faut que j’aille voir ma sœur » – il faut ?

Quels messages le subconscient glisse-t-il dans ces phrases – apparemment innocentes ? Quelle est la peur, le désir ou le besoin caché ?

Le coach n’en sait rien, le subconscient du coaché, lui, oui.

C’est alors tout le travail du coach que de poser les bonnes questions pour que son coaché puisse trouver ses réponses.

Écouter, se taire, accueillir ce qui se présente, suivre son instinct, voilà les atouts du coach.

Témoignage

Frédérique a été accompagnée par Gundula au moment de sa transition professionnelle. Voici ce qu’elle nous dit de son expérience :

“A 49 ans, j ‘ai perdu mon emploi au sein d’un théâtre parisien renommé, après -selon la formule consacrée-10 années de bons et loyaux services.
Ce qui est vécu en général comme une épreuve difficile s’est assez rapidement transformé en opportunité. Celle de me repositionner pour prendre un nouveau départ.

Je me suis tournée vers Gundula pour qu’elle m’aide à faire des pas plus grands, à être plus ambitieuse.

Le coaching a démarré peu après mon départ de l’entreprise.
Entamer un coaching, c’est tout sauf une expérience anodine. Il faut jouer le jeu, cela relève de l’intime.
Cela nécessite de se mettre « à nu », il est donc primordial qu’une relation de confiance s’établisse entre le coach et son coaché.
Gundula et moi nous connaissions, ce qui a grandement facilité ma démarche.

Je me suis laissée porter par les séances de travail, par les différents exercices proposés.
La parole était parfois aisée, parfois pas du tout; à d’autres moments, j’étais déroutée, ne comprenant pas trop où Gundula voulait me faire aller.
Elle a su écouter, décrypter, analyser, me faire réfléchir.
Parfois, au détour d’un échange, sans que l’on s’y attende, des mots magiques ont été révélés, nous donnant la chair de poule.

Un nouveau départ !

Un an plus tard, je mesure le chemin parcouru. Grâce à ce nouveau départ, grâce au coaching et à mon envie de me lancer à mon compte.
Je pratique la communication depuis des années, j’aime faire résonner les mots, le coaching a révélé ce que l’on peut appeler mon mantra : l’écriture, c’est moi !
J’ai décidé de me lancer en freelance. Je me connecte à vos pensées, je traduis vos idées.
J’ai souhaité me former et ai intégré l’IFOCOP, organisme de formation pour adultes. J’ai choisi le community management pour maîtriser les réseaux sociaux, la communication numérique. Retour sur les bancs de l’école pendant 4 mois, puis pratique en entreprise -auprès de Negovia !-
Au terme de la formation, après la théorie, la pratique, un mémoire professionnel et une soutenance projet, une certification de Community Manager.

L’aventure ne fait que commencer…

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